Conocer las necesidades y las motivaciones de sus usuarios es fundamental para engancharlos Hypermedia Lab es una plataforma-web de suscripción para crear vídeos enriquecidos con contenido interactivo, con la que hemos desarrollado un proyecto con el objetivo de diseñar nuevos arquetipos para hacer crecer su negocio. PROBLEMA La plataforma Hypermedia Lab está experimentando una baja tasa de conversión porque es un sector en el que actualmente hay mucha competencia, porque su tipo de cliente…