Impulsando la innovación en el sector agropecuario: un proyecto transformador con CASER

En Thinkers Co. propugnamos que la innovación no surge de la casualidad, sino de la ejecución de procesos estructurados, intencionales y bien facilitados.
Recientemente, hemos tenido el privilegio de colaborar con CASER, una aseguradora líder que busca transformar el sector agropecuario, específicamente
en los ámbitos del cereal y el porcino. 

En Caser buscan siempre la mejora y la innovación en todos sus productos, buscando necesidades no cubiertas o expectativas en segmentos de clientes .
Este proyecto, centrado en la identificación de retos y la ideación de posibles
soluciones accionables, nos ha permitido aplicar nuestro enfoque de diseño estratégico para generar impacto real.

A continuación, compartimos algunas reflexiones clave sobre cómo abordamos este desafío y por qué este enfoque marca la diferencia.

La importancia de identificar retos antes de idear

Antes de lanzarnos a generar ideas, es crucial entender los retos a los que nos
enfrentamos y acotarlos en desafíos sobre los que trabajar. En el sector agropecuario, los desafíos son complejos: desde la sostenibilidad y el cambio
climático hasta la optimización de procesos productivos y las demandas cambiantes del mercado.

Un proceso de ideación efectivo no consiste en un simple proceso de brainstorming improvisado. En Thinkers Co. realizamos los procesos de ideación de una forma dirigida y estructurada, donde cada paso está diseñado para alinear las soluciones con las necesidades reales del sector.

Identificar los retos de manera precisa nos permite enfocar la creatividad hacia
problemas concretos. En nuestra colaboración con CASER, comenzamos mapeando y priorizando los puntos de dolor (problemas, necesidades no cubiertas, retos, etc.) de los productores de cereal y porcino, analizando tendencias y escuchando a los actores clave. Este enfoque inicial asegura que las soluciones propuestas no solo sean innovadoras, sino también prácticas y relevantes.

La diversidad como motor de innovación

Un error común en los procesos de ideación es limitarse a perfiles homogéneos, lo que puede llevar a soluciones que solo abordan el centro de la curva de Gauss, ignorando las necesidades de los extremos. Sin embargo, nuestro enfoque es apostar por una captación diversa de participantes, incorporando no solo a expertos del sector, sino también a voces menos convencionales: desde pequeños productores a grandes explotaciones, desde empresas auxiliares a innovadores tecnológicos. 

El mundo agropecuario supone un ecosistema de proveedores y clientes dentro de la cadena de valor, que pueden hacer aportaciones significativas. Esta diversidad enriquece la identificación de necesidades y expectativas, permitiendo descubrir oportunidades que podrían pasar desapercibidas en un enfoque más tradicional.

En el caso de CASER, trabajamos para incluir personas con perspectivas
complementarias que representaran tanto los retos operativos de los productores
como las demandas de sostenibilidad y digitalización del sector. Esta variedad de
puntos de vista es esencial para generar soluciones que no solo resuelven problemas inmediatos, sino que también anticipan tendencias futuras.

La facilitación: el arte subestimado que define el éxito de la ideación

A menudo, la facilitación en procesos de diseño se percibe como un simple apoyo logístico, pero en realidad es el pilar que determina sustancialmente la calidad de los resultados. Una facilitación experta guía a los participantes a través de dinámicas que maximizan la creatividad, aseguran la participación equitativa y mantienen el foco en los objetivos establecidos. En Thinkers Co., nuestros facilitadores son personas expertas en crear entornos seguros y productivos, donde las ideas fluyen y se construyen de manera colaborativa.

En nuestras sesiones de trabajo con CASER, la facilitación fue clave para alinear a los equipos en torno a los retos identificados y canalizar sus esfuerzos hacia soluciones viables. Desde dinámicas de co-creación hasta herramientas de priorización, nuestro enfoque garantizó que las ideas generadas fueran no solo innovadoras, sino también accionables. Confiar en profesionales con experiencia en facilitación marca una diferencia sustancial: asegura que el proceso no se desvíe, que todas las voces sean escuchadas y que los resultados estén alineados con los objetivos estratégicos.